техника продаж

Программа тренинга была разработана для активных продаж и подходит как для начинающих, так и для опытных специалистов. Новые перспективы и стратегии помогают увеличить состав преуспевающих и опытных сотрудников. Новички прямо с самого начала могут взлететь по карьерной лестнице, используя нестандартную методику.

Суть этого многоступенчатого тренинга - основа успешных продаж. Компетентность убеждения, соответствующее коммуникационное поведение и аутентичность; а также адаптация предложения о продаже товаров и услуг под индивидуальные нужды клиентов.
Это основа взаимовыгодных ситуаций и, таким образом, самое лучшее основание обеспечить долгосрочную прибыль и деловые отношения для всех заинтересованных в этом лиц.
Ваши постоянные клиенты будут заинтригованы, а новые – прейдут в восторг.

1. Успешное начало

Ведущие продавцы четко знают свой путь к успешным продажам – помимо сменных клише, они владеют искусством быть воспринятым и учитывают только положительные аспекты Персональное участие символизирует ценности, которые стоят реальные деньги, и устанавливает личные отношения

1. 1. Вводный разговор – ключ к успеху в области продаж
   2. Искусство полного внимания
   3. Какое впечатление я произвожу на клиента

2. Психология продаж

Люди не просто покупают что-либо, они хотят осуществить одно из своих желаний. Что является верными предпосылками и реальными нуждами, побуждающими покупателя приобрести продукт или услугу? Тот кто знает это, имеет преимущество.

Мы не просто покупаем продукт – мы реализуем одно из наших желаний. Клиент покупает лишь то, что ему приноситпользу.

2. 1. «почувствуйте» потребность покупателя
   2. Три ключа к удовлетворению покупателя
   3. Примерьте на себя роль покупателя
   4. Специалист по продажам – тот, кто решает

3. лидерство через опрос

Сила эмоций является намного более действенной, чем мы можем себе представить. С помощью различных методов и техник опроса, вы можете установить действительные мотивы и цели клиента. Таким образом Ваш клиент будет чувствовать себя понятым и получит то, что он хочет. Соответственно, выстраивайте отношения с клиентом и поддерживайте их на этом уровне.

3. 1. Не перебивайте комментарии и размышления
   2. реагируйте на пожелания клиента
   3. Какое место я занимаю, как продавец, и в каком направлении я хочу двигаться
   4. Интеллектуальная подготовка для завершения сделки
   5. Баланс «да»

4. используете ли вы язык телодвижений?

Первые 20 секунд являются решающими в отношении того, хотим ли мы продолжать общение с данным человеком или нет, благодаря невербальным сигналам, которые мы посылаем в ответ, сами того не осознавая.

4. 1. Не существует второго шанса для первого впечатления
   2. Используйте жесты и мимику надлежащим образом
   3. Идите к цели через взаимопонимание
   4. Научитесь читать по глазам

5. используйте возражение

Возражения – это важные индикаторы на пути к завершению сделки. Они обоснованы и должны приниматься во внимание; они показывают, как близко (или далеко) мы находимся от желания клиента. Возражения могут быть превращены в сильные аргументы. Почтительное отношение к возражениям усиливает вашу связь с клиентом и его доверие.

5. 1. Какие «роли» играют продавец и покупатель
   2. Система раннего оповещения для работы с возражениями
   3. Разработайте практические интервенционные стратегии
   4. Наиболее встречающиеся возражения
   5. Список мероприятий для ежедневной практики

6. презентация продукта

Пусть клиент находится в состоянии восторга. В наше время покупатель более требователен и более профессионален, чем когда-либо. Вот почему анализ клиента так важен. Существует не так много достоинств, которые действительно важны для клиента, и наша задача их обнаружить. Только зная это мы можем двигаться дальше, навстречу к завершению сделки.

6. 1. Классификация клиента и манера приобретения продуктов
   2. Распознайте внутреннюю манеру приобретения продуктов
   3. Потребность, - это не требование
   4. Уместное ухаживание
   5. Преподнесите с эффектом

7. своевременность момента

Кому нравиться чтобы ему возражали? Профессиональное ноу-хау и умелое использование (применение (Искусное) заключительных методов, помогают продавцу избавиться от страха задать решающий вопрос.

7. 1. «социальная компетенция» - как фактор успеха
   2. Толкование невербальных сигналов
   3. Активное внимание (слушание)
   4. Настроенный на результат покупатель - преимущество в аргументировании
   5. Провокационная техника продаж
   6. Ответ «да» без труда

8. телефонный тренинг

Общение по телефону – это акустическая визитная карточка предприятия. Но при телефонном общении слушателю не достает визуальной информации. Поэтому мы должны сконцентрироваться на акустике, и даже больше на нашем внутреннем состоянии. Клиент может даже услышать вашу улыбку.

8. 1. Ментальная подготовка и планирование
   2. Чек-лист для структуры беседы
   3. Тренировка голоса и техника дыхания
   4. Активное внимание (слушание)
   5. Работа с возражениями по телефону

9. способность продавать

Изучите эффективные методики само мотивации для того, чтобы продолжать увлекать покупателя и достигать большего объема продаж, чем когда-либо. Чем лучше люди чувствуют, тем более успешны в достижении своих целей. Ментальные техники, которые используются спортсменами для достижения наивысших результатов, Могут быть также использованы и вами для достижения эффективных результатов продаж.

9. 1. Найдите чувство удовлетворения в том, что вы делаете
   2. Ваш эмоциональный решающий фактор
   3. Преодолейте внутренние границы
   4. Власть подсознания
   5. Мое влияние на клиента
   6. Список мотиваций
   7. Активные упражнения на каждый день

10. тренинг выставка-продажа

Выставки – это одна из наиболее эффективных платформ для презентации компании и ее продукции. Следовательно, «репутация» коллектива сильно влияет на успех или поражение. Недостаточно знать предмет только теоретически и иметь специализированную квалификацию. Организуйте вашу следующую презентацию на выставке так, чтобы она была полна событиями и впечатлениями как для клиента, так и для команды, которая работает на выставочном стенде.

10. 1. Корпоративная идентификация
    2. Сделайте так, чтобы в команде царила атмосфера гармонии и единства
    3. Создайте «поток событий»
    4. Правила и ролевые игры
    5. Создайте связь
    6. «Девиз команды» объединяет
    7. Каталог учета «наплыва покупателей»

Целевая группа: Объединение команд, работающих на различных рынках и в различных областях, в одну однородную торговую команду.

11. менторство

Почему менторство
Концепция успеха вашего отдела продаж в ее быстро меняющемся рынке завтрашнего дня. Все чаще и чаще это зависит от того, как быстро продавец может установить хорошие деловые отношения с клиентом, распознать его потребности и продать ему нестандартные решения (продукты, услуги, и т.д.).

Менторство это...
...эффективный инструмент для оптимизации продаж и маркетинга. После совместно проделанной квалифицированной работы мы незамедлительно делаем корректирующие замечания для того, чтобы со следующим клиентом можно было использовать все изученные навыки. Это инвестиции, которые незамедлительно окупаются. Это - инвестиции, которые непосредственно окупаются. Если целая команда должна быть "исследована", сделанные на заказ и эффективные программы обучения могут быть развиты основанные на опыте и результатах исследования.

Что вы выигрываете используя менторство:

11. 1. Инструктор находится постоянно рядом
    2. следовательно, исключается возможность отсутствия ваших представителей на работе
    3. У клиента появляется привязанность и отношения становятся более глубокими
    4. Послепродажные техники
    5. Прочь от банальной продажи продукта и вперед к альтернативной реализации «специально созданного решения»
    6. Навыки передаются непосредственно от инструктора к ученику
    7. Квалифицированный фидбэк

В самом начале менторства...
Сотруднику предстоит пройти вступительное собеседование, содержащее исчерпывающую информацию, где оговариваются все возможные детали и проясняются ожидания каждой из сторон. Все это решающие критерии для успешного последующего сотрудничества в совокупности с присутствием клиента. Основанный на доверии к ментору и желании поручить себя в руки другого.

Мы наблюдаем...
...присутствие с клиентом, анализ планирования, ведение беседы, структуру и стратегии поведения, и вместе разрабатываем решения оптимизации наличие и продажи. Основываясь на взаимном доверии и уважении, курирующий тренер помогает продавцу достичь наивысшего мастерства.

...и непосредственно после этого:
После совместно проделанной квалифицированной работы мы незамедлительно делаем корректирующие замечания для того, чтобы со следующим клиентом можно было использовать все изученные навыки. Это инвестиции, которые незамедлительно окупаются.